Este aviso explica qué datos personales tratamos cuando usas el sitio barrio.digital, el registro de negocios y la aplicación Barrio Digital (pos.barrio.digital y la app para Android), para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Quién es responsable de tus datos
[Nombre o razón social del responsable], que opera Barrio Digital, con domicilio en [domicilio completo], es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en [email protected].
2. Qué datos tratamos
| De quién | Datos |
|---|---|
| Dueño(a) del negocio | Nombre, apellido, correo electrónico, nombre del negocio y contraseña (guardada cifrada; nadie de Barrio Digital puede verla). |
| Personas del equipo del negocio | Nombre, apellidos, correo electrónico y perfil de trabajo (mostrador, cocina, empaque, reparto o administrador). |
| Clientes finales del negocio | Nombre, apellidos, teléfono y dirección de entrega, cuando el negocio los captura para un pedido a domicilio. |
| Operación del negocio | Menú, pedidos, montos cobrados, método de pago y número de referencia de transferencias o tarjeta, y qué usuario registró cada movimiento. No guardamos números de tarjeta. |
| Uso del sitio y de la app | Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y registros técnicos de errores y accesos. |
No te pedimos datos personales sensibles (salud, religión, preferencias, origen étnico, etc.).
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darte el servicio
- Crear y confirmar la cuenta del negocio y la de cada persona de su equipo.
- Permitir el inicio de sesión y controlar lo que cada perfil puede hacer.
- Registrar pedidos, clientes, cobros e impresiones, y generar los resúmenes de ventas del negocio.
- Enviarte correos del servicio: confirmación de cuenta, bienvenida y accesos de tu equipo.
- Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y atender fallas.
- Atender tus dudas y solicitudes.
Finalidades adicionales
- Medir cuántas personas visitan este sitio y qué anuncios las trajeron, para mejorar cómo damos a conocer Barrio Digital.
- Enviarte avisos sobre funciones nuevas.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a [email protected]. Negarte no afecta el servicio.
4. Datos de los clientes de tu negocio
Cuando un negocio captura los datos de sus propios clientes (por ejemplo, para un pedido a domicilio), el negocio es el responsable de esos datos y Barrio Digital solo los guarda y procesa por su cuenta para prestarle el servicio. Cada negocio ve únicamente su propia información. Si eres cliente de un negocio y quieres consultar o corregir tus datos, acude a ese negocio; también puedes escribirnos y lo canalizamos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar usamos proveedores que los tratan solo por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad:
- Alojamiento de servidores y bases de datos [proveedor de hosting].
- Cloudflare: protección del sitio y verificación anti-robots en el registro.
- Microsoft: envío de correos del servicio.
- Google: medición de visitas y anuncios en este sitio.
Solo compartiremos datos con autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.
6. Cookies y tecnologías similares
- Necesarias: la app guarda en tu dispositivo tu sesión y la configuración de la impresora. Sin ellas no funciona el inicio de sesión.
- Medición y publicidad: este sitio usa la etiqueta de Google (gtag) para saber cuántas visitas llegan y desde qué anuncios. Puedes bloquearla desde la configuración de tu navegador o en la configuración de anuncios de Google.
7. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, envía un correo a [email protected] con:
- Tu nombre y el correo de tu cuenta.
- Una copia de una identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si das de baja tu cuenta, conservaremos solo lo que la ley nos obligue a guardar y por el tiempo que indique.
8. Cómo cuidamos tus datos
La información viaja cifrada, cada negocio solo puede ver la suya y las contraseñas se guardan cifradas. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerla.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la app.
Consulta también los Términos y condiciones.